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Coupez la mèche à 5 mm avant chaque allumage pour une flamme stable et une combustion parfaite.
Questions fréquentes
Tout savoir avant de choisir votre rituel
Fabrication, senteurs, utilisation, livraison ou retours : retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes autour de nos créations.
Chaque bougie est façonnée à la main dans le sud de la France, avec une attention portée à la cire, au parfum, au contenant et aux finitions. Chaque pièce peut présenter de légères variations, propres au travail artisanal.
Nos senteurs sont élaborées à Grasse, avec une recherche olfactive pensée pour accompagner un rituel, une intention ou une ambiance. Elles sont sélectionnées pour leur équilibre, leur douceur et leur tenue.
Oui, les parfums utilisés pour nos créations sont garantis sans CMR, c’est-à-dire sans substances cancérigènes, mutagènes ou reprotoxiques, afin d’offrir une expérience olfactive plus saine au quotidien.
Nous utilisons une cire de colza végétale française, choisie pour sa qualité et son origine. Elle permet une combustion douce, sans substances toxiques, pour une approche plus responsable et plus saine de la bougie parfumée.
Lors de la première utilisation, laissez la cire fondre sur toute la surface afin d’obtenir une combustion homogène. Coupez légèrement la mèche avant chaque utilisation et ne laissez jamais une bougie allumée sans surveillance.
Oui, le pot en jesmonite et son couvercle sont pensés comme de beaux objets à conserver. Une fois la bougie terminée, le contenant peut être nettoyé puis réutilisé selon vos envies.
Les délais de livraison sont indiqués sur la fiche produit et sont calculés selon les jours ouvrés. Une fois la commande expédiée, un suivi vous permet de suivre son acheminement.
Contactez le service client via contact@atelier-aura.fr en précisant dans l’objet de mail : SAV. Nous pourrons répondre à toute question ou problème concernant votre commande.
Vous disposez de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande pour la retourner dans son emballage d’origine. Les bougies ne doivent pas avoir été allumées. Les frais d’expédition retour sont à votre charge. Pour retourner un article, contactez-nous à l’adresse contact@atelier-aura.fr en précisant dans l’objet de mail : RETOUR. Un document à remplir et à inclure dans le colis de retour vous sera envoyé. Aucun remboursement ne sera effectué suite à votre retour, vous recevrez un avoir à utiliser sur la boutique lors d’une prochaine commande.
Conseils d’entretien
Quelques gestes simples pour prolonger votre rituel
Pour profiter pleinement de votre bougie Atelier Aura, retrouvez ici quelques repères essentiels d’utilisation, de combustion et de réutilisation.
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Assurez vous que la cire fonde jusqu’aux bords lors de la première utilisation. Cela garantit une bougie homogène.
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Votre pot de bougie a encore beaucoup à offrir. Nettoyez le et laissez libre cours à votre imagination pour le réutiliser.
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Partagez vos moments lumineux avec nos bougies sur les réseaux sociaux ! Donnez-nous votre avis !
La Maison
Atelier Aura est né dans le sud de la France, autour d’une intention simple : créer des bougies artisanales qui invitent à ralentir, à respirer et à retrouver un moment pour soi. Chaque création est façonnée à la main, avec des parfums élaborés à Grasse, une cire de colza et des contenants pensés pour continuer leur vie dans votre intérieur.
Notre histoireLe Test d’Intuition
Pensé comme une parenthèse sensible, le test d’intuition vous guide vers la création qui résonne le plus avec votre énergie du moment. Quelques questions suffisent pour laisser émerger une bougie, une intention, une senteur et un rituel à vivre pleinement.
Je passe le test
Avis Clients
Vos retours racontent ce que les mots seuls ne peuvent pas toujours traduire : la douceur d’un parfum, l’attention portée aux détails, la beauté d’un pot réutilisable et le plaisir de recevoir une création préparée avec soin.
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